De case Kruidvat
Opdracht
Ontwikkel en produceer een
overzichtelijk boekje voor Kruid-
vat-medewerkers waarin
wordt uitgelegd hoe ze kunnen
zorgen voor tevreden klanten.
Het communicatiemiddel moet
motiveren, inspireren en en-
thousiasmeren in tone of voice,
opmaak en fotografie.
Resultaat
Een aantrekkelijk boekje in de huisstijl van
Kruidvat met korte, toegankelijke tek-
sten. Alle tips en trucs in ‘Tevreden Klan-
ten’ zijn praktisch toepasbaar en activeren
de doelgroep op een inspirerende manier.
Daardoor komt het boekje niet over als in-
structiemiddel. Ook geeft de productie
leuke achtergrondinformatie over klanten,
verkoop en advisering.
