Een lezersonderzoek van een van onze klanten heeft interessante conclusies opgeleverd. De uitkomsten staan haaks op het bericht dat de meerderheid van de Nederlandse werknemers niet positief is over interne communicatie (begin oktober).
Het lezersonderzoek werd gehouden onder ruim 12.000 medewerkers van een grote retailer en ging over het personeelsblad. Hieronder de belangrijkste feiten en cijfers:
* Bijna 2000 collega’s werkten mee aan het onderzoek.
* Zij beoordeelden het medewerkersmagazine gemiddeld met een 7,4.
* De ondervraagden vinden het prettig dat het personeelsblad thuis op de deurmat valt.
* Zij geven duidelijk de voorkeur aan een print magazine boven een digitaal magazine.
* Vooral de jongste medewerkers – tot 19 jaar – hebben een zeer uitgesproken voorkeur voor print boven online.
* Van elke 5 personeelsbladen die worden verstuurd, worden er 4,6 gelezen.
* Bij 58,3% van de collega’s leest iemand uit het gezin mee.
* Het merendeel van de ondervraagden wil dat het magazine dikker wordt dan de huidige 16 pagina’s.
* Onderwerpen die de medewerkers het meest aanspreken zijn: productinformatie en het werk van managers, directeuren en afdelingen op het hoofdkantoor.
* De ondervraagden zitten niet te wachten op louter jubelverhalen, maar verwachten een kritische tone of voice in hun personeelsblad.
Meer weten over succesvolle interne communicatie en het maken van effectieve personeelsbladen? Klik hier
Hans Luiken
Mooi onderzoek, maar het wordt erg subjectief gebracht alsof alle jeugd opeens een voorkeur voor print heeft. Dat zou mooi zijn voor de papieren sector, waar wij zelf ook voor onderdeel van zijn. Echter vind ik het te eenzijdig en wordt het te veel als ‘breaking news’ gebracht.
Vriendelijke groet,
Hans Luiken
Pascal van Wessel
Beste Hans,
Dank voor je reactie. Ik ben het niet met je eens. Ik heb nergens een ‘breaking news stempel’ gebruikt of een persbericht verzonden naar de media om hier enorm mee te scoren. Ik heb dit artikel puur en alleen voor ons company blog geschreven en duidelijk vermeld dat het om een onderzoek gaat bij één van onze klanten. Daarmee is het verhaal meteen genuanceerd. Het is hoe dan ook een representatief onderzoek waaruit ik heb één opvallend aspect heb belicht. Verder is het aan de lezer om er conclusies aan te verbinden, dus dat mag jij ook doen. Ik vind het in ieder geval een mooi en bemoedigend gegeven dat er nog ergens een jonge doelgroep is die een voorkeur heeft voor print.
Vr. gr.
Pascal van wessel
Hans
Beste Pascal,
Een tweet met een dergelijke kop heeft vandaag de dag misschien wel meer impact dan bv een persbericht vroeger en is wel degelijk de media opzoeken. De lezer krijgt een prima verhaal voorgeschoteld waaruit de nuance blijkt. Ook heb je gelijk dat er formeel geen breaking stempel bij vermeld staat, maat zo komt het voor de lezer wel over. Je zag ook hoe sak vd boom dit bericht op heeft gepakt en o.à. Heeft geretweet.
Veel succes verder,
Hans